Сізде сұрақтар
туындауы мүмкін

• Жеткізуді қалай рәсімдеуге болады?

  Біздің қызметімізге тіркеліңіз. Осыдан кейін сіздің жеке кабинетіңізде Түркиядағы мекенжай пайда болады, оны интернет-дүкенде тапсырыс бергенде көрсету керек.

  ---

• Қандай дүкендерден сатып алуға болады?

  Түркиядағы кез келген интернет-дүкендерде сатып алулар жасаңыз. Сіз өзіңіздің жеке кабинетіңізде сенімді дүкендер тізімін таба аласыз.

  ---

• Мен сәлемдемені қашан аламын?

  Түркиядан Қазақстанға тауарды жеткізу шамамен 3-5 күнді алады.

  ---

• Тапсырысты қалай қадағалауға болады?

  Тапсырыс бергеннен кейін интернет-дүкен сізге бақылау нөмірін береді. Алаturka.kz жеке кабинетіне енгізіңіз. Егер сізде әртүрлі дүкендерден тапсырыстар болса, әрбір сәлемдемеге бақылау нөмірін қосыңыз. Сондықтан барлық тапсырыстарыңызды бір жерде қадағалап отыру сізге ыңғайлы болады.

  ---

• Сәлемдемені қайдан алуға болады?

  Біздің қоймамыз Алматы қаласы, Төле би көшесі, 12 / Қалдаяқов көшесі, 39 мекенжайында орналасқан
  
  Алматы қаласы бойынша 2500 теңгеден бастап жеткізуді жүзеге асырамыз, Қазақстан бойынша жеткізу курьерлік қызметтерге жеке төленеді.

  ---

• Кедендік бажды төлеу керек пе?

  Кедендік баж тауарлардың құны бір адамға есептегенде 1000 евродан немесе салмағы 31 кг-нан асқан жағдайда ғана төленеді. Бұл лимиттен асатын соманың 18% құрайды.
  
  Мысалы, егер сіз 1200 еуро тұратын өнімді сатып алсаңыз, жалпы сомаға емес, 200 еуроның 18% мөлшерінде комиссия төлеуіңіз керек.
  
  Бірнеше отбасы мүшелеріне немесе достарына тапсырыс беру және кедендік төлемдерді артық төлемеу тиімдірек.

  ---